Despre modalitati eficiente de marketing

Comunicarea corecta si obiectiva este o componentă esențială pentru succesul oricărei afaceri. Este riscant să dai cu banul pentru a stabili conceptul unei campanii de comunicare si PR deoarece este foarte posibil ca tu să fii fundamental diferit de clienții tăi. Deși poți utiliza metode de cercetare nestructurate prin care să afli lucruri interesante – cel mai probabil pentru o strategie bine fundamentată ar fi recomandabil să apelezi la un profesionist. Așa cum medicul poate pune un diagnostic precis pentru sindrom de tunel carpian , utilizând o serie de metode și instrumente specifice de investigație, în aceeași manieră procedează și un specialist în cercetare de marketing. Fiind ancorați în era informației și a digitalului, comunicarea trebuie să fie transparentă, rapidă și constantă. Fie că este vorba despre comunicarea mass-media sau comunicarea prin canalele proprii, te ajutăm să creezi strategia de comunicare potrivită nevoilor tale și un plan eficient de Relații Publice. De la redactarea mesajelor cheie, a comunicatelor de presă sau a advertorialelor până la organizarea evenimentelor de presă și pentru campanii de crowdfunding sau de outdoor advertising , găsim cele mai bune soluții pentru promovarea brandului tău!

Deși la comunicare ne pricepem cu toții pentru că, deh… cu toții comunicăm zilnic, în comunicarea strategică, de marketing, recomandabil este ca deciziile să fie fundamentate pe informații ce provin de la piața-țintă, de la potențiali consumatori. Desigur, acest lucru presupune ca, în primul rând, în compania respectivă să existe o orientare către client, o orientare de marketing profesional , nu o orientare de vânzări. De multe ori, managerii se raportează la propriile obiective de afaceri, omițând actorul cel mai important din această ecuație: clientul.

Deși unii declară că le pasă de clienți cum ar fi ziarul online despre stiri si informatii din judetul Neamt , în esență nu dau doi bani pe aceștia, iar acest lucru este ușor de observat chiar prin modul în care comunică cu cei care le cumpără produsele. Evident, discut de un tip de manageri care cred (și sper) că devin o minoritate din ce în ce mai mică. Cei mai mulți manageri au o orientare de marketing , dar firmele pe care le conduc au dificultăți majore în a comunica cu potențialii clienți.

Ca si introducere aprofundata in tema putem sa spunem ca fiecare afacere sau domeniu de activitate are particularitatile sale specifice de care trebuie tinut cont atunci cand se concepe un plan de marketing si comunicare . De exemplu noi avem clienti din toate domeniile de activitate si de foarte multe ori am fost nevoiti sa cautam si sa inventam strategii complexe pentru a putea aduce la suprafata o imagine completa asupra afacerii clientului nostru .

Avem clienti cu diverse afaceri in diverse domenii de activitate si am experimentat multiple strategii de marketing si comunicare pentru a obtine rezultate de exceptie pentru acestia . Acum putem spune cu certitudine ca o afacere care consta in vanzarea de carucioare pentru copii are un anumit tipar de marketing sau comunicare in comparatie cu o afacere care consta in vanzarea de benzi de alergat sau alte accesorii si echipamente pentru sport . O afacere in domeniul servicii funerare Oradea , are alte canale de comunicare si marketing in comparatie cu o afacere in domeniul sex shop online . O afacere in domeniul serviciilor de amenajare gradini si spatii verzi Cluj se trateaza in mod total diferit fata de o afacere in domeniul directoarelor pentru escorte Bucuresti sau din alte judete cum ar fi escorte Cluj Napoca . Afacerile sunt atat de diverse si diferite intre ele incat putem spune fara nici o ezitare ca fiecare afacere este distincta si trebuie analizata in profunzime .

Analize și strategii de PR

Relațiile Publice pot fi un bun instrument pentru cunoașterea afacerii tale și a stakeholderilor implicați, astfel încât să poți construi corect un plan de comunicare. Fiecare public țintă trebuie abordat diferit prin mesaje și canale adaptate fiecărui specific. Presa, angajații, furnizorii, clienții, partenerii sau instituțiile statului sunt actori care trebuie luați în calcul în comunicare  pentru că relația cu aceștia poate afecta în mod pozitiv sau negativ imaginea unui brand. De la comunicare de brand cum ar fi in cazul assistenza elettrodomestici , comunicare de criză, comunicare în mass-media sau comunicare internă și până la campanii de CSR, te ajutăm să creezi și să implementezi strategia potrivită afacerii tale.

Campanii Media Relations

Fie că vorbim despre media tradiționale sau publicații online, mass-media reprezintă un canal extrem de potrivit pentru a genera în mod gratuit mențiuni care să contribuie la awareness datorită publicului mare de urmăritori si este recomandat sa fie realizat de o agentie de comunicare si relatii publice . În relația cu presa, cele mai importante elemente sunt transparența, realizarea mesajelor în funcție de profilul fiecărei publicații și transmiterea rapidă a informațiilor pentru relevanța știrii și o audiență cât mai mare. Fie că este vorba de un interviu, o lansare de produs, despre oferte speciale , informații despre activitatea companiei sau o schimbare organizațională, împreună putem construi știri care aduc un aport mare la creșterea vizibilității brandului tău.

Canale Paid Media

Aparițiile plătite reprezintă un avantaj în strategia de comunicare întrucât au garanția publicării informațiilor exacte dorite de către brand. În mediul de afaceri există o nevoie acută de planificare, precum și de fundamentare strategică a campaniilor de comunicare speciale cum ar fi pentru o companie care comercializeaza accesorii auto sau pentru servicii profesionale oferite de un medic chirurg ortoped . În perioada celor 10 ani în care am activat ca practician în domeniul comunicării de marketing am întâlnit sute de manageri, cei mai mulți ai unor firme mici și mijloci. Fiind în situația de a le recomanda soluții media pentru a comunica cu potențialii consumatori, am constatat că există o problemă ce se regăsește la majoritatea celor cu care am interacționat: lipsa unui studiu de piață (sau cum ar spune cei mai pretențioși din mediul academic – a unei cercetări) pe care să se bazeze strategia de comunicare. În general, promovarea produselor sau a serviciilor cu scop de vânzare pentru monumente funerare intră în categoria publicității plătite. În acest sens pot fi concepute o serie de materiale pentru canale diferite de comunicare din mediul online sau offline. Advertorialele, machetele publicitare din reviste, spoturile TV și radio sau publicitatea outdoor – OOH (bannere, billboard-uri, mesh-uri stradale sau în spațiile dedicate transportului în comun) și DOOH (bannere digitale în diverse rețele de ecrane: clinici, sedii de birouri, lanțuri de magazine, metrou) sunt câteva dintre opțiunile care pot completa serviciile de promovare din cadrul unei campanii.

Organizarea De Evenimente

Organizarea unui eveniment are un rol extrem de important în comunicare întrucât reprezintă modalitatea ideală pentru umanizarea brandului și cunoașterea lui dincolo de imaginea formată în mentalul colectiv. Este oportunitatea de a relaționa cu presa, partenerii, colaboratorii sau clienții și de a obține un feedback direct și onest cu privire la activitatea de incinerare desfășurată și la modul în care este perceput brandul. Toate acestea ajută la îmbunătățirea serviciilor, a comunicării și stabilește o relație solidă cu acești actori care va oferi credibilitate și încredere pentru acțiunile dezvoltate în viitor. Evenimentele de presă, conferințele, simpozioanele sau concursurile fac parte din paleta vastă a  activităților dedicate unei comunicări integrate de brand.

In Final ….

Cum măsori dacă a crescut notorietatea brandului în urma campaniei de comunicare? de exemplu pentru un depozit gresie faianta …Cum evaluezi dacă atitudinea clienților față de brand este acum una pozitivă? Care este modalitatea prin care poți consta că există o intenție de cumpărare în rândul unui nou segment de clienți ?

Ei bine, tot prin cercetare! Dacă nu ai evaluat aceste rezultate garantate  ale campaniilor de comunicare, atunci este posibil să nu știi unde a funcționat/ nu a funcționat campania de comunicare în care ai investit bugetul respectiv.

Fără cercetare este ca și cum a fi la vânătoare, cu pușca în mână, în fața prăzii care aleargă, dar legat la ochi. Nu vezi unde să tragi și chiar dacă tragi nu știi dacă ai nimerit prada pentru a o recupera și a pleca cu ea acasă. Până la urmă, scopul tău este acela de a crește profitabilitatea afacerii tale! Prin urmare, de ce să nu faci tot ce este posibil pentru a duce afacerea ta la următorul nivel ?

Doar fiind în mijlocul consumatorilor, vorbind cu ei, înțelegând cum percep produsul, care este semnificația actului de consum poți identifica un insight care să fie valorificat într-o campanie de comunicare. Iar acest proces nu este chiar la îndemâna oricui. Deși poți utiliza metode de cercetare nestructurate prin care să afli lucruri interesante – cel mai probabil pentru o strategie bine fundamentată ar fi recomandabil să apelezi la un profesionist in promovare online si comunicare .

Necesitatea unei bune reprezentari in fata publicului

În acest context, public relation apar sub forma contactelor directe realizate, în mod constant și sistematic, de către firme cu diferite categorii de public, cu persoane influente din conducerea altor instituții din țară sau străinătate, cu lideri de opinie, în scopul obținerii sprijinului lor pentru comercializarea produselor sale. Relațiile publice sunt importante și în scopul de a limita potențiale atacuri din partea concurenților sau de orice altă natură.

Public relation se pot manifesta și cu prilejul desfășurării unor congrese, simpozioane, reuniuni internaționale în cadrul cărora, pe lângă evocarea și transmiterea unor informații cu privire la întreprindere și produsele sale, se urmăresc și contactele între specialiștii din sectoarele de producție și comercializare, reprezentanții presei etc.

Cele șapte principii asumate de practicianul german de relații publice, care reprezintă un adevărat ghid al profesiei de specialist sunt:

  • Prin munca mea servesc interesului public. Sunt conștient de faptul că nu pot să induc în eroare publicul sau să-i influențez comportamentul în mod negativ. Trebuie să fiu sincer și cinstit.Pot sa realizez asta printr-o agentie pr.
  • Prin munca mea servesc interesele celui care m-a angajat. Sunt dedicat muncii mele cu responsabilitate și urmăresc interesul lui ca și cum ar fi propriul meu interes. Aceasta este o adevarata agentie de comunicare.
  • Prin ceea ce fac sunt legat de o organizație căreia îi sunt loial. Cunosc și îmi însușesc politica și cultura organizațională pe care o reprezint, atât timp cât acestea sunt în concordanță cu demnitatea umană, cu respectarea drepturilor fundamentale ale omului și cu legislația în vigoare. Prin comunicate de presa sau alte modalitati putem sa ajutam publicul larg.
  • Dacă organizația pentru care lucrez încalcă demnitatea umană și drepturile fundamentale în comunicare, voi face tot ce îmi stă în putință pentru a îndrepta greșelile și a corecta comportamentul comunicațional.
  • În mod conștient și intenționat voi fi sincer, transparent și clar cu jurnaliștii și cu alte medii de comunicare cu publicul. Nu le voi oferi acestora nici un fel de recompensă materială sau financiară. Aceasta este o adevarata agentie pr.
  • Voi respecta libertatea și independența interlocutorilor mei. În acest sens nu voi apela la nici o formă de constrângere sau coerciție asupra lor.
  • Cred că public relation reprezintă o modalitate de a genera încredere publică, de a armoniza diferite interese și de a corecta anumite comportamente. Astfel, nu voi face nimic pentru a dăuna credibilității și reputației profesiei mele.

Activitatea de relații publice reprezintă o formă de promovare credibilă, informațiile furnizate fiind considerate mai veridice decât cele oferite în reclame.

În general, trebuie să distingem, pe de o parte, între relațiile publice ca disciplină științifică și activitatea de relații publice ca aplicație practică. Dacă prima componentă are un caracter teoretic, a doua are un caracter aplicativ, fiind fundamentată prin prima.